Ergebnis 1 bis 3 von 3

Thema: Stornierung der bestellten Thermohose

  1. #1

    Registriert seit
    16.10.2015
    Beiträge
    322

    Standard Stornierung der bestellten Thermohose

    Ich habe zum Angebotspreis von 14,95€ die tolle Thermobequemhose mehrfach bestellt. Leider wurde die Bestellung nach einigen Tagen storniert, weil die Hose angeblich nicht mehr lieferbar ist. Leider kann man sie jetzt, ein paar Tage später, wieder im Online-Shop bestellen, natürlich zum Originalpreis von 19,95€. Der Kundenservice hat meine Anfrage, wie das denn sein kann, leider nicht beantwortet.

    Wem ist es genauso ergangen?

  2. #2
    Administrator Avatar von jako-o_admin
    Registriert seit
    04.06.2009
    Beiträge
    49

    Standard

    Hallo heli,

    da viele Kunden die Hosen zur Auswahl in mehreren Größen bestellt haben kam es dazu, dass nach der Aktion einige Hosen wieder als Retoure zurück kamen.
    Dadurch waren die Hosen dann selbstverständlich wieder Verfügbar. Wir bitten um Entschuldigung.

    LG, dein SHB-Team

  3. #3

    Registriert seit
    08.01.2011
    Beiträge
    64

    Standard

    Das ist mir auch schon mal mit anderen Angeboten passiert. Leider hat man als Kunde ein sehr ungutes Gefühl, wenn während des Aktionszeitraum die Artikel in den meisten Größen "ausverkauft" sind und zwei Tage später plötzlich in allen Größen und Farben verfügbar.

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •